AI-chatassistent + lead-CRM
ATS Norway
Utfordring
ATS Norway formidler brukte anleggsmaskiner, lastebiler og transport- og materialhåndteringsutstyr — pluss et bredt «Torget» med alt fra skogsutstyr til båter. Med stort sortiment og jevn strøm av henvendelser fra nettsiden er det krevende å svare alle raskt, hjelpe hver besøkende å finne riktig maskin — og møte utenlandske kjøpere på deres eget språk.
Løsning
- AI-chatassistent som søker i den levende produktkatalogen og svarer med lenke og pris
- Skiller faktiske maskiner fra tilbehør i svarene
- Oppdager automatisk om kunden skriver norsk eller engelsk — og svarer på samme språk fra første melding
- Lead-fangst: navn og kontaktinfo lagres som lead, og selger kan varsles
- Eget CRM-dashboard med samtaler, kontakter og statistikk
- Lead-intelligens: overvåker Finn, Mascus, Doffin, Brønnøysund og Machineryline etter kjøps- og salgssignaler som matcher lageret — samlet i en ringeliste for selgeren
- Katalog-synk: annonsene hentes automatisk, så boten alltid svarer på reelt lager
Resultat
Besøkende får hjelp umiddelbart, døgnet rundt — også på engelsk. Leads som tidligere forsvant, lander nå i et ryddig dashboard hos selgeren, og ringelisten gir nye salgsmuligheter fra eksterne markedsplasser.




