Fra første prat til løsning i drift

Vi starter med en kort samtale om hvordan dere jobber i dag, hva som tar tid, og hva som må på plass.

Vi ser blant annet på:

• hvilke oppgaver og henvendelser som tar mest tid
• hvor det oppstår manuelt arbeid og flaskehalser
• hvilke systemer og verktøy dere bruker fra før
• hva dere vil oppnå

Etter samtalen får dere et konkret forslag: hva vi anbefaler å bygge, hvordan det skal fungere, hva det koster og når det kan være klart.

Forslaget kan for eksempel gjelde:

• AI-chat koblet til CRM for kundedialog og oppfølging
• ny nettside med kontaktskjema og booking
• e-postautomatisering for svar, oppfølging og rutinemeldinger
• et eget system for en oppgave hyllevare ikke løser
• integrasjoner mot systemene dere allerede bruker

Når dere vil gå videre, bygger vi løsningen og setter den opp. Før den tas i bruk, går vi gjennom den sammen med dere.

Det innebærer blant annet:

• utvikling og oppsett av løsningen
• kobling mot nettside, CRM, kalender og andre systemer
• testing før noe settes i drift
• gjennomgang med dere, og justeringer før lansering

Når alt er testet og godkjent, setter vi løsningen i drift og viser dere hvordan den brukes. Etterpå drifter vi den og justerer den når dere ser hva som trengs.

Etter lansering hjelper vi med:

• opplæring i hvordan løsningen brukes
• drift og support
• justeringer av flyt, varsler og innhold
• nye funksjoner og integrasjoner ved behov