Personvernerklæring – KlarTek

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 23.November 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi i KlarTek DA (Org.nr. 936 597 378) behandler dine personopplysninger når du bruker våre tjenester, nettsider og digitale løsninger. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og følger gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer)
  • Informasjon sendt inn via skjemaer, booking eller chatbot
  • Tekniske data (IP-adresse, nettleser, enhet, bruksmønster)
  • Data som behandles av AI-tjenester (for eksempel gjennom OpenAI)

2. Hvordan vi bruker opplysningene

Personopplysninger brukes til følgende formål:

  • For å levere og forbedre våre tjenester
  • For support, kundebehandling og oppfølging
  • For sikkerhet, feilretting og drift av systemer
  • For analyse og videreutvikling av AI-modeller og løsninger

3. Tredjeparter og databehandlere

Vi bruker anerkjente underleverandører som databehandlere, blant annet:

  • OpenAI – AI-prosessering og generering av svar
  • GoHighLevel – CRM, nettside, skjemaer og booking

Disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne og i henhold til databehandleravtaler og GDPR. Vi selger ikke personopplysninger videre.

4. Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovpålagte krav tilsier det. Data kan slettes tidligere dersom du ber om det, med mindre vi er rettslig forpliktet til å beholde dem.

5. Dine rettigheter

Som registrert har du blant annet rett til å:

  • Be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg
  • Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting («retten til å bli glemt»)
  • Be om begrensning av behandling
  • Be om dataportabilitet
  • Protestere mot visse typer behandling

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss på e-post.

6. Sikkerhet

Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, misbruk, tap og endring. Dette inkluderer blant annet kryptering, tilgangskontroll og sikre serverløsninger.

7. Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine data, kan du kontakte oss:

KlarTek DA
Org.nr: 936 597 378
E-post: [email protected]