AI-chatassistent + lead-CRM

ATS Norway

AI-chatassistent koblet til levende produktkatalog for formidleren av brukte anleggsmaskiner, lastebiler og transportutstyr.

Over 160 samtaler i måneden, svar på under 9 sekunder

Prøv chatboten på ats.no

Chatassistenten hos ATS Norway — Chatten på ats.no

Utfordring

ATS Norway formidler brukte anleggsmaskiner, lastebiler og transport- og materialhåndteringsutstyr, og har et bredt «Torget» med alt fra skogsutstyr til båter. Med stort sortiment og jevn strøm av henvendelser fra nettsiden er det krevende å svare alle raskt, hjelpe hver besøkende å finne riktig maskin og møte utenlandske kjøpere på deres eget språk.

Løsning

AI-chatassistent som søker i den levende produktkatalogen og svarer med lenke og pris
Skiller maskiner fra tilbehør i svarene
Oppdager om kunden skriver norsk eller engelsk, og svarer på samme språk fra første melding
Lead-fangst: navn og kontaktinfo lagres som lead, og selger kan varsles
Eget CRM-dashboard med samtaler, kontakter og statistikk
Lead-intelligens: overvåker Finn, Mascus, Doffin, Brønnøysund og Machineryline etter kjøps- og salgssignaler som matcher lageret, samlet i en ringeliste for selgeren
Katalog-synk: annonsene hentes automatisk, så boten alltid svarer på reelt lager

Resultat

Besøkende får hjelp døgnet rundt, også på engelsk. Henvendelsene lander i et ryddig dashboard hos selgeren, og ringelisten viser kjøps- og salgssignaler fra eksterne markedsplasser.

samtaler i måneden: 160+; samtaler i måneden
svartid: < 9 sek; svartid
tilgjengelig: 24/7; tilgjengelig
automatisk språk: NO/EN; automatisk språk